СУЧАСНІ СРІБНІ ПРИКРАСИ

ДО ПРИКРАС

БЕЗКОШТОВНА ДОСТАВКА ПО УКРАЇНІ — ВІДПРАВЛЯЄМО ЩОДНЯ

ОБЕРИ СВІЙ ІДЕАЛЬНИЙ СЕТ

Доповни свій образ прикрасами, що гармонійно поєднуються. Обери готовий набір і отримай додаткові переваги

Обрані прикраси

Варіанти на вибір

Безкоштовна доставка

Індивідуально упаковано

ПЕРЕГЛЯНУТИ НАБОРИ

ПОШИРЕНІ ЗАПИТАННЯ

Чи відправляєте ви у вихідні?

Так

Як швидко відправляється замовлення?

Замовлення, оформлені до 18:00 (за Київським часом), відправляються в той самий день. Але за можливості ми відправимо і після 18:00

Чи отримаю я підтвердження замовлення?

Так. Після оформлення замовлення ви отримаєте лист із підтвердженням замовлення та електронний чек на вашу електронну пошту. Якщо лист не надійшов протягом кількох хвилин, будь ласка, перевірте папки «Спам» або «Промоакції».

Як доглядати за прикрасами?

Щоб прикраси довше зберігали свій блиск, уникайте контакту з водою, адже волога може прискорити потемніння срібла та ювелірних сплавів. Не піддавайте вироби впливу високих температур, побутової хімії, косметичних засобів і парфумерії. Також рекомендуємо берегти прикраси від ударів, подряпин та інших механічних пошкоджень.

Прикраси з родієвим покриттям не слід чистити абразивними засобами, спиртом, жорсткими щітками або грубими тканинами, оскільки це може пошкодити тонкий захисний шар родію.

Де виробляються прикраси?

10 Crystals — уĸраїнсьĸий бренд сучасних срібних приĸрас. Ми співпрацюємо лише з перевіреними виробниками з Об'єднаних Арабських Еміратів (ОАЕ), Туреччини та Таїланду. Кожна прикраса проходить ретельний контроль перед тим, як потрапити до Вас.

Що означає маркування S925?

Клеймо S925 свідчить, що прикраса виготовлена зі срібла 925 проби — сплаву, який містить 92,5% чистого срібла та 7,5% інших металів для більшої міцності. Це міжнародне маркування, яке гарантує якість і автентичність виробу.

Які умови доставки?

Доставка безкоштовна по всій Україні.
Ми відправляємо товари за допомогою поштового оператора Нова Пошта: до відділення, поштомату або кур’єром.
Вартість  міжнародної доставки — 400 грн.

Чи є накладений платіж?

Ні, ми працюємо за повною передоплатою.

Накладений платіж через поштового оператора ми не приймаємо, оскільки поштовий оператор не є замовником. Оплата здійснюється безпосередньо від замовника за повною передоплатою

Усі прикраси ретельно перевіряються, пакуються у фірмове пакування та відправляються за наш рахунок. Перед покупкою ви можете ознайомитися з детальним описом і авторськими фото. Усі відправлення застраховані на повну вартість.

Якщо сталася ситуація?

Якщо посилка надійшла пошкодженою, замовлення прийшло неповним, або посилка не була доставлена, ми обов’язково розберемося, відкриємо страховий кейс і: замінимо товар або відшкодуємо кошти.

Усі відправлення автоматично застраховані.

Порядок повернення товару

  1. Якщо під час отримання відправлення Покупець виявив будь-які пошкодження, невідповідність або інші проблеми з товаром, рекомендується одразу зафіксувати це на відео або зробити фото безпосередньо у відділенні. 
  2. Для оформлення заміни товарів або відшкодування коштів Покупець повинен звернутися до Продавця в день отримання товару. Необхідно надати фото- або відео докази, опис ситуації, а також передати товар для огляду.
  3. Після підтвердження, що посилка надійшла пошкодженою, замовлення прийшло неповним або посилка не була доставлена, Продавець протягом 1 робочого дня відшкодовує кошти шляхом зарахування відповідної суми на персональний рахунок клієнта в магазині 10 Crystals (якщо інше не погоджено сторонами).
  4. Вартість доставки при поверненні товару не відшкодовується, за винятком випадків, коли помилка трапилась з вини Продавця.
36